餐厅假日营销锁定目标人群，针对人群找新意,5W法则，让营销活动顺畅推进【重庆最大的火锅底料批发市场】
2018-09-19 20:16
concernfood
我们要在活动结束后要有一个总结评估，看看这场活动的效果。知道好在哪里不好在哪里，并做出针对型的调整，这样可以降低盲目营销带来的损失，为下一次营销活动提供借鉴和参考。
1. 流程评估：总结整个活动过程中有哪些做得好的地方，存在哪些不足。
2. 收益评估：想看看这场活动做完了餐厅收益有什么变化，那就让数据来说话。建议大家做一个收益评估表：活动成本、转化收益、活动之前收益、活动之后收益，日变化等内容。
重庆最大的火锅底料批发市场成功的假日营销，需要做好这四步
要知道好的营销=赢销，重点是吸引消费者，培养消费者的品牌忠诚度！
策划一场成功的假日营销活动，你要做好以下工作：
1 锁定目标人群，针对人群找新意
节假日一般都会有自己所对应的群体，餐厅做营销活动应该针对不同的节假日来锁定不同的目标客户群，分析这一人群所具备的特征、消费习惯和喜好等，投其所好设置活动环节。
目标人群确定好了，就可以确定活动主题了，活动的主题要本着具有吸引力、冲击力和记忆点的原则来确定。
节假日活动主题有以下方向：
娱乐：愚人节、万圣节、光棍节
感恩：父亲节、母亲节、中秋节
浪漫：情人节
时尚：女王节（妇女节）
爱国：国庆节
以即将来临的中秋节为例，这个节日的主题方向可以定为：感恩，团圆，亲情，家，思念等。
说到中秋节，大家一定会首先想到月饼，有些餐厅就会在节日当天给就餐的顾客赠送月饼，这也不是不可，但是顾客来餐厅本来就是吃饭的，人家都吃饱了你再送月饼，显然意义不大，还没有什么新意。
但是你把月饼做成水晶纪念品这效果就不一样了，没用多少成本给了顾客一个小惊喜，无形中拉近了和顾客之间的距离，增加与顾客之间的关联，提升了顾客对餐厅的好感度。
餐厅假日营销4步走，备战中秋、国庆！
3 活动方案落地执行，责任到人
前期活动计划做好后，就可以按照时间表一步步的落地执行了。
餐厅负责人要对整个活动的方向和节奏进行把控，提前预热推广造势，活动前夕信息告知，活动当天行动号召等传播节点，节日当天的活动流程等环节，把每一项工作具体到人，每个工作有相关的负责人和检查人。
店面场景布置要和活动主题相吻合，要让顾客感受到节日的氛围。店面的装饰格调、布局、色彩灯饰、活动海报、展架、电子屏、吊旗、员工穿着等都要与节日有关。
比如，如果是双十一光棍节，服务员的迎宾词就可以改成：汪汪汪，欢迎光临XX餐厅！“汪汪汪”三个字让顾客觉得很有仪式感，很符合这个节日的气氛。
4 活动做的好不好不能凭感觉，要用数据总结
活动做得好不好大家心里都会有一个感觉，但是这个感觉是抽象的。
2 5W法则，让营销活动顺畅推进
在确定了目标群体，明确了营销方向后，接下来就要结合餐厅、节日和顾客来做营销活动计划了，一般情况下，一场假日营销活动需要提前两个月就开始策划。
需要注意的是，假日营销计划的制定是在提升销量、转化新客群的基础上，不能以伤害品牌形象为代价。
策划时，你要明确5个W：
何时when（节前几周开始实施活动计划、每天都需要做什么、活动的周期有多长）
何地 where （确定宣传渠道，线上：线上渠道：大众点评、微博、公众号、微信社群社区平台、抖音、直播等；线下渠道：地推发传单、主办和赞助的形式等。）
通过何种方式which（文章、图片、视频、门店布置等）
要解决什么问题 what（适合节日的主题 ）
向谁传达who（目标消费者）
在设计活动的时候要有一个预期，设定一个活动标准，且这个标准不能随意降低。要在品牌结合产品的基础上充分挖掘情感卖点，引起消费者共鸣，传递品牌自身的价值观，塑造企业美好形象，赢得顾客信任。
假日营销不能只从推广的角度考虑，也要考虑货源是否稳定，采购的数量，销售价格，同时还要考虑后厨压力，出餐时间，口味、餐具、切配人员是否够用等问题，这些都要明确。