据网友反映,该店推出的咖啡商品名为“Doi美式”和“后入拿铁”,甚至还售卖一种名为“情趣浓缩”的产品,这些命名与三俗主题有关。
对此,黄浦区市场监管局发布通告称:经初步查明,“Doi Coffee”其商品名称中含有违背公序良俗的内容,该店涉嫌违反《网络交易监督管理办法》第十一条的规定,将对其立案调查。
红餐网查询外卖平台后发现,目前已搜不到该门店的相关信息。
针对网上的热议,此前店家回应称,网上的差评可能是恶意抹黑或同行的竞争手段,因为评论者并未亲自到店购买过咖啡。同时店家表示,只有低俗的人才会将店名与低俗文化联系在一起,并强调上海作为一个包容性很强的城市,应该更注重包容和理解。他们取名“Doi Coffee”只是基于个人的爱好,并没有其他含义。
到底是不是低俗营销,网友们对此吵得不可开交。有网友认为店家只不过是用个人创意创办了个咖啡店而已,没必要上纲上线。也有的网友却认为,为了博取公众眼球用“后入拿铁”这些词语命名很低俗,并且认为,上海虽然是一座包容的城市,但包容的是文化,不是包容低俗。
博眼球起奇葩店名,这家咖啡店的做法在餐饮业并非个案。
此前,宁夏银川就有一家欢唱主题餐吧因为名叫“卧槽”引发争议,也曾登上平台热搜。最终,因考虑到“卧槽”的店名与社会公德、优秀习俗背道而驰,可能给社会带来的负面影响,店铺招牌最后被责令拆除整改。
在长沙,也有一家餐馆因取名叫“妈的厨房”引发网友讨论。有消费者认为 “妈的”在口语里面是骂人的意思,是脏话,用作店名不雅观,也不文明,呼吁有关部门治理这些不雅店名。餐馆老板对此还回应称,“妈的厨房绝对不是骂人的意思,是妈妈的厨房、妈妈做的菜的意思。”
类似这样的奇葩店名在餐饮业还有很多,比如“珍吉八辣”、“虾鸡扒烤”、“饭醉团伙”、“叫了个鸡”等。
低俗营销不可取。 实际上,低俗、粗陋、奇葩的店名,不仅违背公德,还违反了相关法律的要求。《广告语言文字管理暂行规定》中提到,使用的语言文字“不得含有不良文化内容”,“广告用语用字应当使用普通话和规范汉字”。
招牌上书写店名,本质上也属于一个面对不特定公众的广告。既然是广告,就得符合《广告法》的规定:“以健康的表现形式表达广告内容”“符合社会主义精神文明建设”等要求。暗含“骂人”用语的店名,显然与“健康”“文明”“规范”等要求相差甚远。
在红餐网看来,想取个特别的店名,吸引公众眼球可以理解,但是无论是店名还是商品名,首先应该符合相关法律法规的要求。其次,要符合一定的社会公德与民俗文化,与社会正能量的舆论方向所一致。在满足以上两点的前提下,再考虑博人眼球才是正确的命名之道。