然而也正是因为卤味食品属性上的特殊性，让其在食品安全层面存在相当大的隐患
2022-02-07 19:54
concernfood
正值阖家团圆时节，卤制品行业进入销售旺季，不少卤味新势力摩拳擦掌准备出击。而周黑鸭、绝味、煌上煌等行业头部玩家，同样在准备打响2022年第一炮。
群雄逐“卤”，面对新老对手的挑战，周黑鸭如何突围？
1 人+良=食的生意经
卤味已经被吃货们撑起了千亿级的消费市场。
作为一种可以在餐桌硬菜和休闲零食灵活转化的特殊品类。在餐饮零售化的大趋势下，卤味制品大多采取前厂后店的模式，将制作、销售场景的时间做区隔，实现人力最大化。这一过程中，做成小包装、快速包装的卤味制品，成为线上尤其是电商渠道的食品新秀。
然而也正是因为卤味食品属性上的特殊性，让其在食品安全层面存在相当大的隐患。
一方面，卤味制品具备很强的即食属性，消费者对产品的口味要求较高，食材在重口味调味下其实很难分辨出新鲜与否。且卤制品制作过程中对环境有一定要求，如何保持高温杀菌产品丰富的口感口味一直是行业难题，但产销分离的模式使得卤味制品较一般餐饮类目对品控要求更高；
另一方面，卤味制品作为常温常保品，需要具备相当时长对保质期，因此可能会用到很多添加剂，且如果想要产品保持比较天然的风味，尽量还原餐饮现场制作的场景，又不得不用到香精和香膏，各类添加剂的问题同样需要被重视。
翻阅各类社交媒体，卤味食品安全问题不在少数。某头部卤味品牌食用过程中频显异物、某新锐卤味品牌某线下门店后厨卫生不过关被罚款、连锁卤味品牌加盟店出售过期产品……至于中小型卤味品牌，生产作业环境、卫生状况等不容乐观。
品质良莠不齐，已经成了卤味市场中一个需要被重视的问题。
在卤制品尚处于散装销售，保质期无法保证、易污染的阶段时，周黑鸭大力投入科研开发，对自身产品的制作工艺、零售包装不断改进升级，率先推出了气调保鲜装产品，成为行业范式。发展至今，周黑鸭的气调保鲜包装盒身由多达11层的高阻隔膜构成，盒内则注入食品级氮气隔离污染，提高产品新鲜度，实现领先行业标准的短期保质、锁鲜特性。
作为品质至上的卤味企业，周黑鸭不断加强自身生产端的硬实力。2019年以来，周黑鸭华南东莞工厂、华东南通工厂相继投产，为零售端产品供配提供保障，目前配合自身物流网络可以实现周全国80%门店供配24小时达，100%门店可实现48小时达。预计2023年周黑鸭成都西南工厂将落成投产，实现“五大工厂辐射全国”供应布局，届时这一效率还将进一步提升。
细化到制作与物流方面，周黑鸭的质量管理体系为食品安全加码。严格把关生产、包装、运输等关键环节，充分引入先进科技：香辛料与主料分离阶段，周黑鸭利用双螺旋速冻装置隧道将高温产品快速冷却，解决口味问题；二次包装阶段，以自动化机械取代人工，减少二次污染的同时提高了包装效率；在运输阶段，以冷链技术控制温度，在保质保鲜与口味间找到完美平衡。
人+良=食，这是周黑鸭的“食”字生意经。也无外乎此前周黑鸭入围第十届中国食品健康七星奖，得到专业机构与消费者的双重认可。
2 周黑鸭护城河在哪儿
卤味是门好生意。看似古老，却又焕发生机。
仅天眼查数据显示，目前我国卤味相关企业接近12万家，其中5年内成立的卤味企业数量最多，占比超过26%，而5-10年内成立的卤味企业占比则超过24%。这意味着，市面上的卤味企业有一半以上是在近10年内成立的。
市场容量上看，卤味同样前景不俗。根据CBNData的报告，2020年卤味市场（包含佐餐卤制品、休闲卤制品）规模已突破3000亿元，年复合增长率达20%。
整体而言，国内卤味赛道品牌集中度低，大部分品牌依旧以小作坊经营模式为主，绝味、周黑鸭和煌上煌三大卤味巨头的总占比不足20%，并且都以鸭类为核心产品。
如此市场前景与品牌现况，吸引了大量资本与创业者下场。2021年卤味新品牌获得投资的案例不少于十指之数。
周黑鸭等老牌卤味品牌，不仅要面对老玩家们的竞争，还要在口味品质、商业模式、产品全链条等各方面与卤味新势力们展开搏斗。
那么，周黑鸭的护城河在哪儿？
第一部分，自然是周黑鸭多年经验积累下来的品牌资产。在2021年6月，周黑鸭以108.49亿的品牌价值，作为食品行业中唯一的卤味品牌登上世界品牌实验室(World Brand Lab)发布2021年《中国500最具价值品牌》榜单，彰显着周黑鸭的品牌实力。
具体来看，目前市面上口味、品类愈发多元，除了大众较为熟悉的鸭副产品外，鸡副、水产、素菜甚至素肉等各类“卤味+”产品纷纷上线，并且匹配盐焗、藤椒等细分口味。更有甚者从热卤下手，试图破局。
周黑鸭也在求新。针对不同渠道丰富自身不同价格带产品，丰富鸡副、水产、素菜等新品类。并且跳出“工艺和口味”的单一局限，挖掘用户在某一场景的高潜力细分品类，占下先发优势。
新锐品牌在如何与年轻人对话方面尤为下注，这也是新消费品牌们的普遍特点。周黑鸭在卤味赛道上转战线上的时间不算晚，2017年开始，周黑鸭开始探索内容营销，通过微信抖音等渠道进行品牌资产累计。同时，为了抓住Z时代和新消费群体，尝试与偶像代言人进行合作，并与乐事、肯德基等年轻人较为熟悉的品牌进行跨界合作，推出联名产品。
供应链能力提升是周黑鸭2021年一大亮点。建立OCM成本控制塔模型，降低了全链条的生产成本，并且优化调整自身的制造、采购策略，进一步降本增收，从源头做好成本控制与定价决策。配合以小时为维度计算的零售终端配送能力，周黑鸭建立的一套采购、生产、物流、销售全链路当前最优成本的通衢，以此提高竞争优势。
护城河最重要一步调整在于周黑鸭对自身商业模式的升级。在连锁行业中，直营门店是做样本、做标准，而加盟店是做规模、做快速增长，两者其实并不冲突。以往的周黑鸭，因为坚持品质，始终以直营门店作为扩张方式。
周黑鸭在2019年下半年作出重大商业模式调整，官宣正式启动特许经营。据了解，周黑鸭所谓的特许经营有两种，一种是扩展新市场的发展式特许；另一种是加密现有市场的单店特许，据周黑鸭官方数据显示，截止2021年9月30日，累计特许门店总数达1376家，直营及特许总店数达2590家。
门店的选址属性也在发生变化。一方面，在一二线城市门店密度增加的同时，加注下沉市场；另一方面，此前周黑鸭门店以交通枢纽类型为主，现在则是非交通枢纽门店数量达2355家，占比超90%。
此外，周黑鸭试水的社区店模式单店效益高于业内平均水平，具备优秀的财务模型，可以实现规模化复制，未来或将成为周黑鸭实现万店规模的重要突破口。