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5年餐饮探索,发现自助炸串新模式
来到餐饮行业后并没有被条条框框所束缚,很多天马行空的想法让他脱颖而出,但缺少经验也着实让他交了不少“学费”。
1 餐饮初次“触电”,外卖小龙虾盖饭遇打击
2015年,进入了餐饮行业,他首先开了一家专做外卖的快餐店“大米小龙侠”,主要做高客单价的小龙虾盖饭,试图以此与市面上的廉价快餐做出差异化,并且自己建立了配送体系。
凭借独特的外卖包装和差异化的产品路线,“大米小龙侠”在当时取得了一定的成功,在全国连开二十多家店,每天订单爆满,很长一段时间内只能限量售卖。
但好景不长,首先是饿了么和美团外卖进入长沙市场,带着团队辛辛苦苦建立起来的配送体系遭遇了外卖平台的强力冲击,另外高客单价的小龙虾饭并不适合客单价相对较低的外卖快餐,并且小龙虾盖饭这一单品的生命周期有限。
2 商超房租高、投入大,烤肉品牌难放大
2016年,在经历小龙虾失败后,他并没有放弃。
他发现烤肉在长沙仅有一两个成熟的品牌出现,市场尚处于蓝海,于是他决定推出一个烤肉品牌。
当时和其团队没有选择主打日式或韩式的烤肉,而是打出“中华料理烤肉”的招牌,推出了“悟空酒场烤肉”,店内既有日式烤肉,也有韩式和湘式烤肉,以此和原本市场上的烤肉做出差异化。
“悟空酒场烤肉”取得了一定的成功,在长沙开了三家店,生意都还不错,单店月营收能做到80万元左右。
这三家烤肉店都开在商超里,地租贵、投入大,这让品牌难以快速扩张,但凭借打造小龙虾盖饭和悟空酒场烤肉店的经历,总算是摸清了餐饮行业的“玩儿法”,并打造了稳定的供应链体系,为后续师父不会炸品牌打下了稳固的根基。
3 日本考察,发现自助炸串新模式
2018年过完年不久,一个偶然的机会,在抖音上发现了一个网红美食小视频,一家日本的自助油炸串店,炸串品类与自助模式都非常适合在国内推出,并且炸串的投资小,非常适合快速发展做大。
日式炸串
于是在6月份,带着团队来到日本考察。
这家炸串店是一家放题(随便吃)自助,由食客自己将串串裹上糊和面包糠之后炸制,店内还有主食、甜品等产品。
但考察过后,和其团队却对这个项目产生了失望的情绪。
一是产品的口味一般,在把串串裹糊、沾上面包糠后炸制的味道非常一般,和中国人的口味有着较大差别;
二是作为放题的模式,客单价要达到150—200元左右,在同价位的放题餐厅里,消费者还可以选择日式料理、烤肉、火锅等,炸串很难去在它们中分得一杯羹。
但回到国内后,还是始终放不下这个项目,他认为炸串这个品类在未来一定是有市场的。当时炸串还没有爆火,整个“炸”的品类里还缺少这样一位“当家花旦”。
落地做减法,60个座位一天翻7台
于是带领团队开会研究,经过讨论后,他们决定推出自助炸串的品牌。
他们决定对日本的炸串店做“减法”,把放题模式做成类似串串火锅的长签、短签和单盘的数签计价模式,并将主食、甜品等产品全部舍弃,店内只保留拌面这类简单的主食。
2018年8月,“师父不会炸”正式开始试营业,品牌一经推出迅速走红,成为了长沙年轻人必来“打卡”的“网红”餐厅,甚至还有着较高的复购率。
虽然只在五点到凌晨一点营业,但店内60个座位一天竟然能翻台7轮,日营业额在一万五至两万间波动(餐厅满负荷,根据当天客人点单情况变化)。
品牌一经推出迅速走红,成为了长沙年轻人必来“打卡”的“网红”餐厅。
为什么同样是自助炸串,日本的自助炸串让人失望,但经过和其团队调整后却能迅速“走红”?他们具体做了什么呢?
1 不裹糊和面包糠,还原本土经典炸串味道
在炸串品牌迎来爆发前,炸串留给人们的印象大多还是街边铺。
在长沙,炸串品类受欢迎程度相对较高,所以有很多的老牌炸串店,带着团队一家一家地去品尝,综合比较研究后,研发出了极具特色的秘制酱料。
经过考察后,决定不再像日本的炸串品牌一样裹糊和面包糠,这样炸出来后怎么配调料都不好吃,他们将炸串的口味进行本土化优化,这让本地人能够迅速接受。
由和其团队自主研发定制的炸锅
2 聚焦聚餐场景,主打夜宵模式
长沙的“师父不会炸”选址是在长沙老牌商圈五一广场,在这里很多的商场、办公楼,并且临近酒吧街。
对于上班族来说,中午花一个小时的时间去吃炸串过于奢侈,他们更倾向于通过一份快餐来快速解决“战斗”,并且师父不会炸地处街角,因此它很难凭借上班族和街上的自然流量取胜。
所以将客群来源定位为聚餐人群、游客打卡人群、学生人群、酒吧消费人群,因此决定只在晚上开店。
而在其他城市的“师父不会炸”的营业时间也随着选址和客群而发生改变。
3 减少主食、饮品,2个员工搞定后厨
因为计费模式从放题变为了数签,为了提高效率,将甜品、米饭等产品舍弃,店内只保留了拌粉、拌面这类易制的主食和简单的几款饮品。
店内只保留了简单的主食和饮品
通过调整产品结构,极大地减少了后厨的工作,后厨只需要做一些简单的饮品和主食,如今“师父不会炸”的后厨只需要2名员工和4台电磁炉。
因为只在晚上营业,所以翻台率对于“师父不会炸”来说至关重要。
通过减少饮品数量,有效地减少了客人的就餐时间,现在客人一般的就餐时间在四十分钟至一个小时,店内一天能翻台7轮。
4 打造特色“小巴”等位区,个性化店招引流
在长沙街头,我们经常可以看到一排排一模一样的店招,但在选址之前就和相关部门进行了沟通,获得了改店招的批准。
个性化的店招让师父不会炸在一众餐饮品牌直接中脱颖而出。
为了照顾排队顾客,低价购买了一辆将近报废的二手小巴士,他将外部重新喷漆,内部全部拆除改造,放入了座椅、电视、音响、Wifi,专门给客人等位使用。
这辆小巴车让“师父不会炸”赚足了眼球,很多年轻人都为了一睹小巴“真容”而选择到店就餐。
5 抖音线上引流,“师父不会炸”成“网红”
对小吃品牌来说,流量至关重要,“师父不会炸”地处商圈的一个角落里,在这个位置让“师父不会炸”很难获取街头流量。
在选址之处就将流量目标选在了网上,试营业前,他在抖音本地网红账号投放品牌视频,一经投放,品牌迅速走红。
师父不会炸在抖音成为了“网红”
“师父不会炸”的在网络的走红和它自身品牌、模式的特征不无关系。
其自助炸串的模式属于首创,这让年轻人都想来亲手“尝鲜”,“师父不会炸”这个名称和其自身自助炸串模式非常契合,并且十分有趣,品牌名称和logo都充满传播力。