海底捞最正宗的重庆火锅底料服务变态?日本“跪式”服务餐饮人了解下
服务员为你想的,连你自己都觉得太有爱了。
世界上有两种火锅:一种是海底捞,一种是其他火锅。
世界上有两种服务,一种是“海底捞服务”。
一种是其他服务。
01
是什么让他们这样热情?
02
不小心把西瓜掉进了芝麻碟里
然后......
03
只要在海底捞门口 你就是上帝
04
我去过的海底捞可能是假的…
05
如果你一个人,去吃海底捞的话,简直是公开处刑。
但去日本旅游的小伙伴,
可能感受过“跪式”服务。
△跪着点菜。
△商场里的跪式服务。
△跪着介绍产品。
△警察跪着收罚款。
△机场警察小哥哥。
日本人真的喜欢跪式服务?
不管是日剧中,还是现实中所见,对日本女人的印象都是很温柔的形象。穿着和服,迈着小碎步,当丈夫忙碌一天到家后,说一句お帰りに(欢迎回家)。
【正座】座礼分为多种,“正座”是其中之一,也是日本人最常用的坐姿。我们通常所理解的“跪坐”在日本实际上叫“正座”,即两膝着地,臀部压在自己的双脚上。
“跪”是日本人礼仪的核心,现在在茶道、剑道,以及丧事、法事和正式谈话等场合,日本人还是要“正座”的。礼法课上,女学生按教科书练习跪姿,有老师在检查,不许跪到柔软的垫子上,“跪”是很多礼仪的基本功,都从小练习,马虎不得。
跪是顺从的象征?
说到这个“跪”,这得源自日本的风俗传统,日本女人向来以传统和服为美,而传统的茶艺插花等淑女活动也是需要跪在地面上将臀部放在脚上,低头垂首。
在古代,日本女子都以柔弱为美,加上繁复的和服对于贵族阶级女子的要求,所以坐时还有行礼时都应跪,“跪”就成了顺从的表现,传统的象征。
另外日本传统社会女子地位卑微,女子在家不仅包揽全部家务还要相夫教子,绝大多数活动都久跪于榻榻米而行,对“主人”-即丈夫更是言听计从逆来顺受,因此以下礼仪多见于女子。
日本服务业不成文规定有这些?
1.用餐时,服务员不能比客人高
在日本服务里要求,服务员不能比客人高。如果在榻榻米上吃饭,客人都坐着,服务员当然就要跪着了。
2.客人脱鞋之后,要收拾客人的鞋子
日本的很多地方都是要脱鞋的,包括一些日式料理店,旅馆,甚至还有商场的试衣间。所以在客人脱鞋之后,服务员的第一个动作就是要把鞋子整理好,然后鞋跟朝着客人出来的方向收好,方便客人穿鞋。
同样,在下雨天,如果顾客带雨伞过来,要负责接过客人的雨伞,将雨水擦拭干净,然后将雨伞扣起来放在门口。方便客人消费完成后取回。
3.当有顾客询问的时候,不管你正在忙什么,都要立刻停下来
国内的餐馆大家应该都有亲身体验,就是当时落座的时候,大喊服务员~~服务员~妹子唉~如果当时营业火爆,即使服务员听到了,也不见得有人来理你。因为有人忙着上菜,有人忙着收碗,有人忙着结账。